Os bastidores: Como inspecionamos cada máquina de escavadeira antes de sair do nosso armazém

Uma das perguntas que mais ouvimos dos novos clientes é:

"O motor foi testado antes de ser enviado?"

É uma preocupação compreensível.

A substituição de um motor de escavadeira é um investimento significativo. Ninguém quer instalar um motor de substituição apenas para descobrir um problema depois que a máquina está de volta no local.

Para nós, o controlo de qualidade não é algo que acontece no final do processo, começa no momento em que um motor chega ao nosso armazém e continua até ser carregado para exportação.

Aqui está um olhar para o que acontece nos bastidores.

Começa com a primeira inspeção

Cada motor é verificado assim que chega.

Os nossos técnicos verificam o modelo do motor, o número de série e a condição geral antes de entrar no inventário.Também comparamos o motor contra os requisitos do cliente sempre que já é atribuído a um pedido.

Esta primeira inspecção ajuda a eliminar erros de identificação antes que se tornem erros de transporte caros.

Olhando para além da superfície

Um motor pode parecer limpo por fora mas esconder problemas por dentro.

É por isso que a inspecção visual é apenas uma parte do processo.

A nossa equipa verifica sinais de danos causados por impacto, fugas de óleo, fios danificados, caixas rachadas, componentes ausentes e qualquer coisa incomum que possa afetar a instalação ou o desempenho a longo prazo.

Se algo não atender aos nossos padrões, não passa para o próximo estágio.

Verificando os componentes que importam

Muitos clientes perguntam se os acessórios estão incluídos com o motor.

Antes de embalar, verificamos cuidadosamente os componentes necessários para cada encomenda.

Dependendo dos requisitos do cliente, isso pode incluir o turbocompressor, sistema de combustível, motor de arranque, alternador, caixa do volante, sensores ou outros acessórios.

Reservar tempo para confirmar esses detalhes ajuda a evitar atrasos desnecessários após o parto.

Preparando o motor para exportação

O transporte marítimo internacional é muitas vezes mais difícil de equipar do que a operação diária.

Um motor completo pode percorrer milhares de quilômetros de caminhão, navio e contêiner antes de chegar ao seu destino.

Para reduzir o risco de danos, cada motor é limpo, protegido contra corrosão, fixado numa palete pesada,e embalados numa caixa de madeira reforçada adequada ao transporte internacional.

Uma boa embalagem não atrai muita atenção quando tudo corre bem, mas torna-se inestimável quando um motor atravessa oceanos para chegar a um cliente.

Uma verificação final antes do envio

Antes de a caixa ser selada, ocorre outra inspeção.

A nossa equipa confirma as especificações do motor, verifica a lista de embalagens, verifica as informações do cliente e fotografa o carregamento.

Estes registos permitem aos clientes confirmar exatamente o que foi preparado antes do motor sair do nosso armazém.

A qualidade é mais que uma lista de verificação

Muitas vezes, as pessoas imaginam o controlo da qualidade como uma lista fixa de procedimentos.

Na realidade, trata-se de reduzir o risco em todas as fases.

Um pequeno erro, como o modelo incorreto do motor ou a falta de um acessório, pode atrasar as reparações, aumentar os custos de mão-de-obra e manter os equipamentos valiosos fora de serviço.

É por isso que a atenção aos detalhes é tão importante quanto o próprio motor.

Por que esse processo é importante

A maioria dos nossos clientes não visita o nosso armazém pessoalmente.

Em vez disso, eles confiam em comunicação clara, informações exatas e confiança de que o produto que chega às suas instalações é exatamente o que eles encomendaram.

Entendemos que a confiança não se constrói apenas com promessas, é construída preparando cada remessa com o mesmo nível de cuidado.quer se trate de um único conjunto de motores ou de um recipiente completo de peças de máquinas de construção.

Na Lanxin Machinery, o nosso objetivo é simples: fornecer produtos que os clientes possam instalar com confiança, para que possam pôr os seus equipamentos a trabalhar o mais rápido possível.